Weil die Zufriedenheit unserer Kunden für uns wichtig ist, sind wir bemüht, ihre Bestellungen möglichst schnell zu realisieren. Dank der ständigen Verbindung zwischen dem Fahrer, der Logistikabteilung und dem Empfänger der Ladung sind wir imstande, über der Realisierungszeit zu wachen und den Kunden im Falle von irgendwelchen Verzögerungen zu informieren.

Unsere Logistikabteilung wird ständig von mehreren Dutzend LKWs verschiedener Speditionen  bedient. Die Realisierung von Bestellungen in Kooperation mit angesehenen Speditions- und Transportfirmen bilden eine Garantie für die Dienstleistungsqualität und günstige Preise. Die bestellte Knorpelkohle wird entsprechend verpackt, um die Stabilität der Ladung beim Transport zu gewährleisten.

Unseren Kunden ermöglichen wir es auch, das Heizmaterial mit eigenen Transportmitteln abzuholen. Das Geschäft wird auf ein konkretes Datum vereinbart, wodurch der Kauf von Knorpelkohle sofort erfolgt – ohne frühere Benachrichtigung und eine lange Wartezeit auf die Beladung.

In unserem Angebot befindet sich auch der Versand von Ӧko-Knorpelkohle mit dem Kurierdienst. Der Palettenversand mit einem Fahrzeug, das mit einem Lift und einem Hubwagen ausgestattet ist sowie der frühere Telefonkontakt zwischen dem Spediteur und dem Empfänger und die Möglichkeit, beim Fahrer zu bezahlen bewirkt, das dies eine sehr bequeme Lösung ist. Nachdem die Lieferung ausgegeben wurde schicken wir an den Kunden eine E-Mail mit einem Link zur Internetseite, auf der die Lieferung verfolgt und lokalisiert werden kann.

Der regionale Firmentransport (1-8 t) umfasst Schlesien, Kleinpolen, die Woiwodschaft Heiligkreuz, Łódź und Opole. Unsere Lieferfahrzeuge verfügen über Lifte und Hubwagen, die das Entladen erleichtern, und der Empfänger kann beim Fahrer bezahlen.